Gizlilik Politikası

Bir bakışta

• Veri toplanmazMeraled’e ya da başka birine hiçbir şey gönderilmez.
• Hesap yokKişisel profil ya da kayıt yoktur.
• İzleme, reklam ve analiz yokHiçbir izleme teknolojisi kullanılmaz.
• Cihazınızda kalırSunucu ya da internet bağlantısı olmadan, Bluetooth ile çalışır.

Bu politika, iPhone ve iPad için Meraled Smart uygulamasının (“uygulama”) bilgileri nasıl işlediğini açıklar. App Store’da uygulamanın gizlilik bilgisi “Veri Toplanmıyor” olarak görünür.

1. Biz kimiz?

Uygulamayı Meraled Aydınlatma Sanayi Ticaret Limited Şirketi, Muratpaşa Mah. Sinema Sk. No:22/A, 34040 Bayrampaşa / İstanbul, Türkiye (“Meraled”, “biz”) sunar.

Uygulama bize hiçbir kişisel veri göndermez. Bize kendi isteğinizle gönderdiğiniz bilgiler (bkz. madde 9) bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu Meraled’dir. Bize info@meraled.com adresinden ulaşabilirsiniz; tüm iletişim bilgileri madde 14’tedir.

2. Toplamadığımız veriler

Meraled Smart, Meraled LED ışıklarını cihazınızdan doğrudan Bluetooth ile kontrol eder. Sunucu, bulut hizmeti ya da kullanıcı hesabı kullanmaz; internet bağlantısı olmadan çalışır. Bu nedenle:

• uygulamaya girdiğiniz hiçbir bilgiyi almayız, saklamayız ve bunlara erişemeyiz;
• uygulamayı hangi mağazaların kullandığını, bir mağazada kaç ışık olduğunu, ışıkların nerede kurulu olduğunu ve nasıl kullanıldığını bilmeyiz;
• uygulamada analiz, reklam, hata raporlama ya da izleme yazılımı yoktur; sizi başka şirketlerin uygulama ve web sitelerinde izlemez;
• uygulama Konum Servislerini, kamerayı, mikrofonu, fotoğraflarınızı ya da kişilerinizi kullanmaz ve bildirim göndermez;
• hiçbir veri toplamadığımız için üçüncü taraflara veri satmayız, kiralamayız ve aktarmayız.

Uygulamanın içerdiği üçüncü taraf yazılım bileşenleri tamamen cihazınızda çalışır ve hiçbir yere veri göndermez.

App Store’daki her uygulamada olduğu gibi Apple bize anonim, toplu istatistikler (ör. ülkelere göre indirme sayısı) ve yalnızca cihaz ayarlarında uygulama geliştiricileriyle analiz paylaşmayı kabul etmiş kullanıcılardan gelen anonim çökme raporları ile kullanım istatistikleri sunar. Bunlar uygulamadan değil Apple’dan, Apple’ın kendi gizlilik politikası kapsamında gelir; kim olduğunuzu, hangi mağazada olduğunuzu ya da ışıklarınızla ilgili herhangi bir şeyi göstermez.

3. Cihazınızda saklanan bilgiler

Uygulama çalışabilmek için aşağıdakileri yalnızca cihazınızda, kendine ait korumalı alanda saklar:

• oluşturduğunuz mağazalar ve adları;
• eklediğiniz ışıklar: teknik kimlikleri, onlara verdiğiniz ad ve konumlar, son bilinen durumları;
• cihazınızın mağazanızdaki ışıkları kontrol etmesini sağlayan güvenlik anahtarları;
• oluşturduğunuz gruplar;
• Teknisyen Modu’nda: girdiğiniz teknisyen adı ve firma, devreye alma kayıtları, notlar ve raporlar;
• uygulama ayarları (ör. giriş yapılıp yapılmadığı, Teknisyen Modu’nun açık olup olmadığı);
• uygulamanın kendi işleyişine ait tanılama kaydı (bkz. madde 6).

Bu bilgilerin hiçbirini göremeyiz ve bunlara erişemeyiz. Cihazınızın kendi yedekleri (iCloud Yedekleme ya da bilgisayardaki yedek), cihaz ayarlarınıza göre bu bilgileri içerebilir. Uygulamayı sildiğinizde bu bilgiler cihazdan kaldırılır.

4. Bluetooth

Uygulama, yakınınızdaki Meraled ışıklarını bulmak ve onlara açma/kapama, parlaklık, renk sıcaklığı ve mücevher tonları gibi komutlarınızı göndermek için Bluetooth izni ister. iOS bu izni bir kez, şu mesajla sorar: “Meraled Smart, Meraled ışıklarınızı bulmak ve kontrol etmek için Bluetooth’u kullanır.” Bluetooth başka hiçbir amaçla kullanılmaz.

• Uygulama Bluetooth’u yalnızca ekranda açıkken kullanır; arka planda Bluetooth etkinliği yoktur.
• Yakındaki ışıklardan gelen sinyaller, hangi ışıkların menzilde olduğunu ve durumlarını göstermek için yalnızca cihazınızda işlenir.
• Teknisyen Modu’nda bir kurulumcu aracı, yakındaki Bluetooth cihazlarını ekranda listeleyebilir. Işık olmayan cihazlar (telefon, saat vb.) kayda alınmaz.
• Uygulama konumunuzu belirlemek için Bluetooth’u ya da başka bir yolu kullanmaz ve konum izni istemez.
• İzni istediğiniz zaman iOS Ayarlar → Meraled Smart → Bluetooth’tan kapatabilirsiniz. Bu durumda uygulama ışıklarınızı bulamaz ve kontrol edemez.

5. Giriş

Uygulama bir giriş ekranıyla açılır. Giriş bilgileri, aydınlatma kurulumunuzla birlikte Meraled tarafından verilir; kişisel bir hesap değildir ve hiçbir kişisel veri istenmez. Bilgiler cihazınızda denetlenir: yazdığınız metin saklanmaz ve hiçbir yere gönderilmez. Yalnızca uygulamanın bu cihazda açıldığı ve hangi tür girişle (mağaza, kurulumcu ya da demo) açıldığı bilgisi, siz Ayarlar → Çıkış Yap’ı seçene kadar hatırlanır.

6. Tanılama kaydı

Sorunların çözümüne yardımcı olmak için uygulama, kendi işleyişinin kaydını cihazınızda tutar. Kayıtta örneğin uygulama sürümü, cihaz modeli, iOS sürümü, dil, ışık kimlikleri ve adları, grup adları ve bağlantı olayları bulunur. Kayıtta ağ ya da güvenlik anahtarı, ışık konumu, not ve teknisyen adı bulunmaz. Eski satırlar kendiliğinden silinir.

Kayıt cihazınızdan kendiliğinden çıkmaz. Ayarlar → Destek → Tanılama Kaydını Paylaş ile bize gönderebilirsiniz; nasıl ve kime gönderileceğini (ör. e-posta) siz seçersiniz.

7. Paylaştığınız dosyalar

Uygulama aşağıdaki dosyaları oluşturabilir. Her biri yalnızca ilgili düğmeye dokunduğunuzda oluşturulur ve cihazınızdan yalnızca iOS paylaşım penceresi aracılığıyla, sizin seçtiğiniz yere (ör. AirDrop, Mail, Mesajlar ya da Dosyalar) gider:

• Mağaza dosyası (.meraled) – mağazayı bir iş arkadaşınızla paylaşmak (Ayarlar → İş Arkadaşıyla Paylaş) ya da kurulumdan sonra mağazaya teslim etmek için;
• Mağaza yedeği – Ayarlar → Mağazayı Yedekle;
• Devreye alma raporu (PDF) – Teknisyen Modu’nda; mağazayı, teknisyen adını ve firmasını, her ışığın bilgilerini içerir;
• Tanılama kaydı – bkz. madde 6.

Bu dosyaların nereye gideceğine siz karar verirsiniz. Siz göndermedikçe Meraled’e ulaşmazlar. Bir dosyayı paylaştığınızda, alıcının ve gönderirken kullandığınız hizmetin gizlilik uygulamaları geçerli olur.

8. Başka hizmetlere bağlantılar

Uygulamada Meraled web sitesine, ürün kataloğuna, teklif isteme sayfasına, Meraled’in sosyal medya hesaplarına, telefona, e-postaya ve Haritalar’a bağlantılar vardır. Bunlar yalnızca siz dokunduğunuzda açılır. Web sayfaları uygulama içinde bir Safari penceresinde açılır; orada ne yaptığınızı uygulama görmez. O web sitelerinde ya da uygulamalarda verdiğiniz bilgiler, onların kendi gizlilik politikalarına tabidir.

9. Bize gönderdiğiniz bilgiler

Bize e-posta ya da telefonla ulaşırsanız veya tanılama kaydı, rapor ya da mağaza dosyası gönderirseniz, vermeyi seçtiğiniz bilgileri (ör. adınız, e-posta adresiniz ya da telefon numaranız, mesajınız ve ekleri) alırız. Bu bilgileri yalnızca size yanıt vermek ve kurulumunuza destek sağlamak için kullanırız.

Bu bilgileri, talebinizi yanıtlamak ve istediğiniz desteği sağlamak için gerekli olduğundan ve müşteri sorularını yanıtlamaktaki meşru menfaatimize dayanarak işleriz (KVKK madde 5/2-c ve 5/2-f; AB/BK GDPR madde 6(1)(b) ve (f)). Bilgileri yalnızca bu amaç için gerekli olduğu ya da kanunen zorunlu olduğu sürece saklarız; reklam için kullanmayız, satmayız ve talebiniz üzerine sileriz.

10. Bilgilerinizi silme

• Bir mağaza: Ayarlar → Mağazayı Sil, mağazanın ışıklarını, adlarını, konumlarını ve raporlarını cihazınızdan siler (cihazda birden fazla mağaza varken görünür).
• Çıkış: Ayarlar → Çıkış Yap uygulamayı kilitler; verileriniz cihazda kalır.
• Her şey: uygulamayı silmek, uygulamanın tüm verilerini cihazınızdan kaldırır.
• Paylaştığınız dosyalar, gönderdiğiniz ya da kaydettiğiniz yerden ayrıca silinmelidir.
• Bize gönderdiğiniz bilgiler: info@meraled.com adresine yazmanız yeterlidir; sileriz.

11. Çocuklar

Meraled Smart, kuyumcu mağazaları ve aydınlatma kurulumcuları için profesyonel bir araçtır; çocuklara yönelik değildir. Uygulama, çocuklar dahil hiç kimseden kişisel veri toplamaz.

12. Haklarınız

Uygulama bize kişisel veri göndermediği için, uygulama aracılığıyla hakkınızda hiçbir kişisel veri tutmayız. Bize doğrudan gönderdiğiniz bilgilerle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz. AB’de, Avrupa Ekonomik Alanı’nda ya da Birleşik Krallık’ta yaşıyorsanız GDPR kapsamında benzer haklarınız vardır ve yerel denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için info@meraled.com adresine yazabilirsiniz. Başvurunuzu kanunda öngörülen süre içinde yanıtlarız.

13. Politikadaki değişiklikler

Uygulama ya da mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Yeni sürüm, yeni “Son güncelleme” tarihiyle bu sayfada yayımlanır. Uygulamanın ileride bir sürümü veri toplamaya başlayacak olursa, o sürüm yayımlanmadan önce bu politikayı ve App Store’daki gizlilik bilgisini güncelleriz.

14. İletişim

Uygulamayla ilgili yardım için Meraled Smart Destek sayfasına bakın.